Informativa privacy ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali

• 1. Premessa
  La presente informativa (di seguito “Informativa”) è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento” o “GDPR”) al fine di informarti circa il trattamento dei tuoi dati personali (i “Dati Personali”) effettuato anche nel contesto dell’interazione con il sito web https://www.massimaenergia.it/ (il “Sito”).
• 2. Chi è il Titolare del trattamento?
  I tuoi Dati Personali sono trattati dalla società Massima Energia S.p.A., con sede legale in Milano, Via Foro Buonaparte, n. 50 - C.A.P. 20121 C.F. e P. IVA 14706141000, telefono 0238585117, indirizzo di posta elettronica: privacy@massimaenergia.it; indirizzo di posta elettronica certificata: massimaenergia@legalmail.it (di seguito “Massima Energia” o il “Titolare del trattamento”).
  Massima Energia fa parte del gruppo societario, la cui capogruppo è la società “Do It Now S.p.a.”.
• 3. Chi è il Data Protection Officer?
  Il Titolare del trattamento si avvale della figura del responsabile per la protezione dei dati (di seguito anche “Data Protection officer” o “DPO”) di cui agli articoli 37 e seguenti del GDPR.
  Per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali nonché per l’esercizio dei tuoi diritti, potrai contattare il Data Protection Officer al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@massimaenergia.it.
• 4. Quali dati trattiamo?
  I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, in maniera automatica, alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP o altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Si tratta di informazioni che, per loro natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, consentire la tua identificazione.
  Inoltre, per garantirti di usufruire dei servizi messi a disposizione da Massima Energia, quali la sottoscrizione del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas e per consentirti di ricevere informazioni sulle offerte più adatte a te, il Titolare tratta i seguenti dati:
  • nome, cognome, luogo di nascita e residenza, codice fiscale, indirizzo e-mail, numero di telefono fisso e/o cellulare, metodo di pagamento;
  • dati relativi all’immobile in relazione al quale si intende richiedere il servizio di consulenza per i prodotti offerti dal Titolare (a titolo esemplificativo, comune dell’immobile, numero di persone che vivono nell’immobile, POD/PDR);
  • informazioni relative alle tue abitudini ed esigenze circa i consumi energetici.
• 5. Quali sono le finalità e la base giuridica del trattamento?
  Finalità

  Base Giuridica

  a) garantire la fruizione dei servizi offerti dal Titolare e da te richiesti mediante sia i canali di contatto indicati sul Sito (numero di telefono; indirizzi mail) sia il form presente sul Sito e rispondere, in modo puntuale e corretto, alle tue richieste di informazioni e di assistenza;

  Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)

  b) consentire la scelta dell’offerta commerciale più adatta circa la fornitura di energia elettrica e/o di gas

  Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)

  c) adempiere gli obblighi previsti dalla normativa in materia contabile, fiscale, amministrativa

  Adempimento degli obblighi legali a cui è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR)

  d) garantire il corretto funzionamento del Sito

  Perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)

  e) accertare, esercitare e difendere i propri diritti in sede giudiziaria

  Perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)

  f) comunicare i dati personali a soggetti che, in qualità di business partners del Titolare, offrono servizi di fornitura di energia elettrica e/o di gas in qualità di titolari autonomi del trattamento, quali, ad esempio, fornitori di gas, luce e/o loro intermediari

  Manifestazione del consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR

  g) contattarti, tramite strumenti automatizzati (es. chiamate automatizzate e/o con operatore, sms, notifiche push, email, app di instant messaging, messaggi su social network) e non automatizzati (es. telefono con operatore, posta cartacea) per aggiornarti sulle offerte di prodotti e servizi del Titolare

  Manifestazione del consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR

  h) svolgere attività di profilazione anche tramite cookies, log, e altri strumenti di monitoraggio su reti di comunicazione elettronica, per valutare le tue esigenze ed abitudini di consumo anche correlate ad indagini di mercato ed analisi di tipo statistico

  Manifestazione del consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR
• 6. Qual è la natura del conferimento dei Dati Personali e quali sono le conseguenze dell’eventuale rifiuto al rilascio?
  Il conferimento dei tuoi Dati Personali è facoltativo. Tuttavia, il conferimento di alcuni Dati Personali è necessario, al fine di consentirci di erogare i servizi di consulenza da te richiesti tramite il Sito – comprensivo del form ivi presente – e/o contattando direttamente Massima Energia per via telefonica e di rispondere, in modo puntuale e corretto, alle tue richieste di informazioni e di assistenza, oltre che di adempiere agli obblighi di legge cui il Titolare è soggetto. Il mancato rilascio di tali informazioni ti impedirà di fruire dei servizi offerti da Massima Energia.
• 7. Quali sono le modalità del trattamento?
  Il trattamento dei Dati Personali avverrà – secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza – tramite supporti e/o strumenti informatici, manuali e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e, comunque, garantendo la riservatezza e sicurezza dei dati stessi e il rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla legge. Il trattamento potrà avvenire mediante:
  • comunicazioni elettroniche effettuate mediante posta elettronica, messaggistica, messaggistica istantanea;
  • l'impiego del telefono.
• 8. A quali soggetti potranno essere comunicati i Dati Personali?
  I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati a:
  • singoli soggetti, dipendenti e/o collaboratori del Titolare appositamente autorizzati ed istruiti nel pieno rispetto dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies D. Lgs. n. 196/2003 e ss.mm.ii. (“Codice Privacy”);
  • soggetti terzi che svolgono parte delle attività di trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto del Titolare ed appositamente nominati “Responsabili” del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento;
  • soggetti terzi che svolgono attività di trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse in qualità di titolari autonomi del trattamento, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo società di consulenza, istituti di credito, compagnie di assicurazione, società terze;
  • ove richiesto dalle normative vigenti o per prevenire o reprimere la commissione di un reato i tuoi Dati Personali potranno essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria, a forze di polizia, o ad organismi di informazione e sicurezza.
  Previa manifestazione del tuo consenso, per il perseguimento della finalità di cui alla lettera f) del paragrafo 5, il Titolare potrà comunicare i tuoi dati personali a soggetti che, in qualità di business partners del Titolare del trattamento, offrono servizi di fornitura di energia elettrica e/o di gas in qualità di titolari autonomi del trattamento, quali, ad esempio, fornitori di gas, luce e/o loro intermediari: tra i business partners del Titolare, rientrano anche Supermoney S.p.a. e Agente Unico S.r.l., società facenti parte – unitamente a Massima Energia – del Gruppo Do It Now (come indicato al paragrafo 2 della presente Informativa). Per maggiori informazioni sui soggetti a cui possono essere comunicati i tuoi Dati Personali, compresi i soggetti nominati Responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, puoi contattare Massima Energia ai recapiti indicati al paragrafo 2 dell’Informativa o il DPO all’indirizzo e-mail indicato al paragrafo 3 dell’Informativa.
• 9. Per quanto tempo vengono conservati i Dati Personali?
  Nel caso di stipulazione contrattuale, i tuoi Dati Personali saranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto per la durata necessaria all’estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e dei conseguenti adempimenti di legge. I dati raccolti in sede di reclamo o richiesta di informazioni verranno trattati per tutta la durata necessaria alla corretta gestione del reclamo stesso o della stessa richiesta di informazioni, o anche successivamente, nei limiti dei termini prescrizionali per l’espletamento di eventuali adempimenti di legge. I Dati Personali raccolti per le finalità per cui è richiesta la manifestazione di tuo consenso saranno trattati fino a revoca del consenso stesso. La revoca eventualmente espressa non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima dell’espressione della revoca.
• 10. Dove saranno trattati i Dati Personali?
  I Dati Personali saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento dei dati personali a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di trattamento, sarà regolato in conformità a quanto previsto dal titolo V del GDPR.
  Nel caso di trasferimento dei Dati Personali negli USA, il Titolare verificherà che tali soggetti aderiscano al “Data Privacy Framework”, il quadro per il trasferimento dei dati personali dall’UE agli USA. In caso contrario, il Titolare assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.
• 11. Quali sono i diritti dell’interessato?
  Potrai, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR.
  Hai il diritto di:
  • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali e, in tal caso, ottenere l’accesso a tali Dati Personali nonché alle informazioni relative al trattamento effettuato, ai sensi dell’art. 15 del GDPR;
  • chiedere la rettifica, la cancellazione dei Dati Personali o la limitazione del trattamento;
  • ottenere la portabilità dei Dati Personali;
  • revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, laddove il trattamento sia stato effettuato invocando la base giuridica del consenso;
  • essere messo a conoscenza dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
  • opporti al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali nel pieno rispetto della normativa privacy vigente.
    Potrai esercitare tali diritti con richiesta a Massima Energia, in qualità di Titolare, all’indirizzo e-mail privacy@massimaenergia.it oppure al Data Protection Officer all’indirizzo dpo@massimaenergia.it.
  Hai, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 – Scala B, 00187, Roma (RM) secondo le modalità indicate al seguente indirizzo https://www.garanteprivacy.it/i-miei-diritti nel caso in cui ritenessi che il trattamento effettuato da Massima Energia sia in violazione della normativa privacy vigente, fermo restando il diritto di ricorrere a qualsiasi altra autorità giudiziaria.
• 12. L’Informativa può essere cambiata/aggiornata?
  La presente Informativa può subire modifiche nel tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento e/o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
  Ultimo aggiornamento: luglio 2025