Bolletta 3.0

1. In alto a destra è indicato il numero cliente, che identifica il tuo contratto di fornitura Massima Energia ed è utile per il tuo riconoscimento in caso di contatto con i nostri servizi. Nella stessa sezione è riportata anche la tipologia di utenza cui si riferisce la bolletta: gas, luce o entrambe.
2. Indirizzo di fornitura e dati dell'intestatario del contratto.
3. Periodo di fatturazione cui si riferiscono i consumi addebitati, insieme al numero e alla data di emissione della bolletta.
4. Importo totale da pagare, con indicazione della scadenza prevista per il pagamento.
5. Modalità di pagamento da te selezionata e stato dei pagamenti delle bollette precedenti, con l'eventuale evidenza di importi ancora da saldare o a tuo credito.
6. Riepilogo dei consumi totali fatturati nel periodo di riferimento della bolletta e indicazione del consumo annuo aggiornato.
7. Contatti e canali di comunicazione disponibili per metterti in relazione con il Servizio Clienti Massima Energia, al fine di ricevere tutta l'assistenza necessaria. Per problemi o guasti relativi alla fornitura, è invece possibile fare riferimento ai contatti del Distributore Locale, indicati in alto a sinistra.

8. Dati identificativi del punto di fornitura, ovvero l'indirizzo e il POD o PDR.
9. Schema semplificato degli importi fatturati, aggregati secondo una struttura quantità × prezzo medio, con distinzione tra Quota per consumi e Quota fissa e, solo per il settore elettrico, Quota variabile. All'interno delle singole voci di aggregazione, la Spesa per la vendita di energia elettrica è determinata sulla base dei corrispettivi previsti dal tuo contratto, mentre la Spesa per la rete e gli oneri generali di sistema è definita dall'ARERA e comprende gli importi relativi alle attività di trasporto, distribuzione locale e misura.

A seguire sono riportate tutte le ulteriori voci che concorrono alla spesa complessiva, quali ad esempio Altre partite (es. addebito o restituzione del deposito cauzionale), ricalcoli, crediti e bonus sociale.
10. Caratteristiche della tua offerta, con il dettaglio dei costi e la valorizzazione di ciascuna componente, comprensiva della relativa formula per il calcolo della Quota per consumi.
11. In caso di ricezione della bolletta in formato cartaceo, è presente un QR code che consente di visualizzare gli elementi di dettaglio all'interno della tua Area Personale sul sito www.massimaenergia.it

12. Caratteristiche tecniche della fornitura, con indicazione della tipologia di misuratore installato e del tipo d'uso.
13. Approfondimento dei consumi, con i dettagli relativi alle letture e alle corrette modalità per comunicare l'autolettura, qualora necessaria. Per la fornitura luce, consumi e letture sono suddivisi nelle tre fasce orarie.

In presenza di ricalcoli per conguagli di prezzo o di volume, vengono indicati i dettagli degli importi e dei periodi di riferimento, con l'evidenza del totale riportato anche nell'apposita voce dello Scontrino dell'energia.
14. Ulteriori voci di spesa che concorrono alla formazione del totale da pagare, quali imposte e importi relativi agli oneri generali di sistema.
15. 15. Grafico dell'andamento dei consumi degli ultimi 18 mesi, suddivisi mese per mese e, a fianco, il totale del consumo di un anno o dall'attivazione della fornitura; per l'energia elettrica entrambi sono ripartiti nelle tre fasce orarie.

È inoltre indicata la spesa annua, che comprende esclusivamente quanto dovuto per la tua offerta di energia elettrica o gas naturale, calcolata sulla base di un numero di bollette che coprono l'ultima annualità.

16. La Spesa per la vendita di energia elettrica o di gas naturale è costituita da una Quota fissa e da una componente variabile calcolata moltiplicando i consumi effettivi di luce o gas per il prezzo della materia prima, espresso rispettivamente in €/kWh o €/Smc.
17. La Spesa per la tariffa per l'uso della rete elettrica o del gas naturale riguarda i costi stabiliti da ARERA, sostenuti per il trasporto dell'energia dalle centrali fino alle abitazioni, nonché per le attività di gestione e manutenzione dei contatori.
18. Gli oneri generali di sistema sono costi definiti da ARERA e comprendono diverse componenti non dettagliate in bolletta, tra cui, ad esempio, il finanziamento delle energie rinnovabili.
19. Totale delle imposte, comprensivo di tasse, accise e IVA.

La Nuova Bolletta 3.0 guida alla lettura